近日,专注于视频会议智能设备研发生产的苏州蛙声科技有限公司(以下简称 " 蛙声科技 ")已经完成近亿元人民币的 A 轮融资,本轮投资由 GGV 纪源资本领投,钟鼎资本、远望资本跟投。融资资金将用于新产品研发、销售渠道拓展、品牌宣传与推广等。
蛙声科技成立于 2018 年 5 月,是一家致力于为全球企业提供远程协作解决方案的企业,由美国西北大学计算机专业博士,原 Microsoft、Amazon 资深工程师辛鑫创立。公司主要产品为云视频会议硬件。2020 年 3 月起,蛙声科技陆续推出会议摄像头、麦克风、一体机等适用于企业会议室场景的硬件产品,产品品牌名为 Hamedal(耳目达),可在大、中、小型会议室使用。
2020 年 3 月,蛙声科技推出 V20 人脸跟随高清摄像头,此后公司陆续推出 V35 光学变焦高清摄像机、A20 降噪麦克风音箱、C30 智能 4K 超清视频会议一体机和 C20 桌面式视频会议一体机产品,形成视频会议产品矩阵。硬件客单价在 1500 元 -20000 元不等。这些硬件可通过 USB 与电脑直连,即插即用。各款产品互相兼容,用户可根据会议规模搭配不同数量的硬件。
蛙声科技想要通过硬件提升线上会议的音视频质量,满足远程会议场景中 " 听得清、看得清 " 的需求。谈及为何选择硬件方向进行创业,CEO 辛鑫表示,单纯的线上会议平台利润较少,且难以保证会议的音视频质量。事实上,会议质量与硬件能力息息相关,良好的音视频技术容易在市场上形成壁垒,且获得较高的产品溢价。因此,公司专注于硬件产品,并将音视频技术的优化作为研发阶段的重点。
在视频技术方面,蛙声科技自研了 AI 发言人追踪技术和图像无缝实时拼接技术,能够追踪发言人,并将全部与会者的图像进行采集、分割和实时拼接,最终呈现出每个与会者的特写画面。这两项功能无需遥控器操作。目前,这两项技术已经应用于耳目达 C30 视频会议一体机产品中。产品有发言人追踪模式和单人像拼接模式,用户可根据实际使用场景任意切换。
耳目达 C30 产品的单人像拼接模式
声音技术方面,蛙声科技自主研发了全双工声学技术,可支持会议双方同时进行对话:当与会者说话时被中途打断,也可清楚听到说话人两方的声音。针对噪声处理的需求,蛙声科技采用了远场信噪比增强技术,能够抑制会议室的各种稳态及瞬态噪声,并专门针对人声进行优化,减弱降噪后人声的金属感。此外,会议室的玻璃墙会产生较沉闷的混响声,影响远程会议的质量。针对这一场景缺陷,产品运用音频自适应滤波方法去除混响。
辛鑫表示,目前蛙声科技专注于产品的技术创新、渠道的健康发展和品牌的维护,通过提供高价值的产品并保护代理商 / 集成商的利益来积累品牌口碑。未来,公司计划继续拓宽产品矩阵,补齐高中低端产品类型,扩大产品价格区间。
据悉,2020 年间,蛙声科技产品的营收已达 5000 万元。产品有三条销售路线。一条是针对 C 端消费者,以京东平台为主的电商路线。据辛鑫介绍,目前电商收入大约占据公司总收入的四分之一左右。第二条路线是针对 B 端客户的渠道销售路线。据悉,蛙声科技已获得了包括字节跳动在内的数十家头部企业客户的订单。2020 年 9 月,蛙声科技与字节跳动旗下的办公平台飞书达成深度合作,耳目达系列产品获得了飞书会议的官方认证。第三条是海外销售路线。辛鑫表示,对于海外市场来说,国内的远程会议产品有较高的性价比。耳目达产品现已在海外亚马逊平台销售,同时也在南非、印度等国有销售代理。为了提高产能,公司于 2019 年在深圳成立了专门负责产品设计和生产的子公司。目前产能可以满足市场需求。
从市场整体来看,远程会议硬件赛道有较大的开拓空间。第一,随着近年来云技术和编解码技术的进步,远程视频会议的使用门槛正在降低。腾讯发布的 Q3 季度财报显示,腾讯会议上线 245 天后用户数突破 1 亿。由此可见,视频会议正在成为一种日常工作习惯。第二,远程会议能为企业节约成本。据北京大学互联网发展研究中心发布的《在线会议社会价值与未来发展报告》,2020 年 1 月至 5 月期间,腾讯会议直接节约社会成本达到 714 亿元。预计大量差旅成本的节约能够增加企业配备视频会议设备的意愿。
谈及蛙声科技的优势,辛鑫认为,自研技术是公司的护城河,且蛙声科技属于业内入场较早的公司,已经占取了一定的市场份额,将比后来的公司更有市场优势。事实上,硬件厂商研发产品至成熟需要 2 年时间,建立国内 / 国外的线上 / 线下渠道也需要 2-3 年时间,较长的成长周期也是硬件厂商拥有实力壁垒的原因之一。
蛙声科技总部位于苏州。2018 年 10 月,公司获得远望资本天使轮融资,并在杭州成立专注于技术研发的分公司。2019 年 1 月,在深圳成立分公司,致力于产品设计与生产。